企业微信的渠道活码有哪些功能?如何使用渠道活码?

当企业需要将流量引到不同的渠道或员工个人时，可以通过分流活码来实现。

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客服活码：客服的二维码可以后台设置，随机显示客服人员二维码，客服人员离职后，可以把此人二维码换掉，但是对外显示客服活码不变，给客户提供良好服务，又能方便管理。

例如，某教育品牌在社交媒体、广告、邮件等不同的推广渠道上设置活码，客户扫码时可根据自身需求选择进入英语四六级、考研、考公学习社群，将具有相同消费需求的客户聚集在同一群聊，方便群内员工转化付费。

一、分流活码介绍

分流活码是渠道活码与永久群活码的组合，客户扫码时，既可以选择加入某一群聊，也可以选择直接添加员工企微进行咨询。

二、分流活码的优势

1、提升用户参与度

引流活码为客户提供了多种选择，企业将群聊分类列出，客户查找自己感兴趣的群聊也更加方便快捷，根据喜好选择进入其中一个群聊后，也能得到企业有针对性地服务。

2、精准引流潜在客户

通过永久群活码引流时，只能将客户按渠道分开，如果需要了解客户消费偏好，还需进一步运营。

而分流活码在第一步就将客户分类，客户根据自己的兴趣及消费偏好进入不同群聊，群内所有客户消费偏好一致，企业运营压力也降低，群内提供的产品服务也更精准，转化率也会更高。

3、强化销售转化

加入群聊后，企业可以知道群内客户对哪类产品感兴趣，社群运营人员在群内有针对性地展示产品信息、回答客户疑问、进行专业指导等，最终推动销售转化。

添加员工后，客户可以与专业员工进行直接交流，加深对产品或服务的认知，进一步提高销售转化率。

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